Информационная безопасность. Руководство для Администратора

Вся информация, кроме документов, хранится в одной базе данных. Документы хранятся в специальной папке на сервере приложения (C:\SL_Files\Doc_Files). Для обеспечения безопасного доступа рекомендуется создать пользователя в Active Directory, от имени которого будет запускаться пул IIS, и который будет иметь доступ к папке с документами.

Сервер приложения обращается к серверу базы данных, используя специально выделенную Администратором учетную запись на SQL сервере.

Сервер приложения осуществляет проверку прав доступа согласно заданным установкам, прежде чем вернуть данные в ответ на запрос пользователя.

Для входа в Систему пользователь должен указать логин и пароль, который был указан в процессе регистрации в Системе. Логин и пароль для пользователей не должны назначаться сторонними лицами.

Пароль, выбранный пользователем при регистрации, в Системе нигде не хранится (ни в базе данных, ни в файловой системе), а хранится только образ пароля, который используется для аутентификации пользователей.

Алгоритм, создающий образ пароля, не является реверсивным, таким образом, никто не может получить и использовать данные чужой учетной записи.

Администратор может задать срок действия учетных записей пользователей. Это имеет смысл делать для сотрудников, доступ к Системе которым выдается временно на определенный период. Например, только на срок выполнения проекта.

Для пользователей можно настроить срок действия пароля. По истечении этого срока пользователи получат сообщение о необходимости сменить пароль.

Также настраивается число попыток ввода пароля, при превышении которого пользователь будет заблокирован. Список заблокированных пользователей находится в разделе Администрирование → Управление безопасностью → Безопасность.

Рекомендуется формировать в Системе две учетные записи для Администратора:

1. С лицензией Администратор.
   Она привязана на общую почту администраторов (к примеру, support@mail.company). При увольнении Администратора Системы очень просто сменить (восстановить) пароль через почту другому администратору и продолжать пользоваться этой учетной записью для необходимых настроек.
2. С обычной лицензией (исполнитель\руководитель), если таковая необходима.
   При увольнении Администратора эта учетная запись может быть закрыта в обычном порядке. Таким образом, полномочия Администратора могут быть переданы другому пользователю при необходимости.

Для управления доступом пользователям в Системе рекомендуется выделить отдельную пользовательскую учетную запись, которая не будет иметь все права администратора (доступно с версии Системы 3.24 и позднее). Как правило, это важно для крупных компаний, так как часто задачи управления доступом пользователей выполняет сотрудник, который не должен иметь полных прав ко всем данным системы и к изменениям настроек.

Рекомендуется использовать учетную запись с типом «Администратор», только для настройки системы или реализации интеграций, так как для пользователей с таким типом учетной записи отключены проверки на наличие прав доступа и могут нарушаться требования по обеспечению консистентности данных. Также при просмотре данных через интерфейс или при формировании отчетов у пользователя с типом учемной записи «Администратор» отключается проверка прав на объекты иерархического дерева и справочники, что с одной стороны может давать ускорение в получении данных, но с другой - может нарушать соблюдение требований настроенных процессов при изменении данных.

Не рекомендуется работать в системе от имени Администратора при выполнении обычным пользователем процессов организации, не связанных с настройкой параметров системы ADVANTA.

Для предотвращения перехвата информации при ее передаче по сетям общего пользования (например, Интернет) необходимо использовать протокол HTTPS с длиной ключа не менее 128 бит.

В целях безопасности все остальные порты можно блокировать.

Система ADVANTA рассылает уведомления по электронной почте тем пользователям, у которых стоит флаг о разрешении отправки уведомлений. Для предотвращения перехвата информации, содержащейся в уведомлениях, рекомендуется использовать e-mail через SSL и предпринимать меры по защите информации локально на компьютерах пользователей.

Сервер Системы ADVANTA может быть установлен внутри сети компании (например, в локальной сети офиса). При этом пользователи удаленных сетей (локальные сети в офисах других городов) могут совершенно прозрачно обращаться к серверу через VPN (Virtual Private Network) по адресу (IP или имени), указанному Администратором.

Все существующие типы событий по действиям пользователей в конкретном экземпляре Системы расположены на странице https://адрес_приложения/api/businessevents.

Список событий может быть выгружен в json-файл.

Системный протокол - важная часть безопасности Системы.

В системном протоколе отражаются события, которые:

• возникают в результате действий Администратора, в том числе изменения прав доступа;
• возникают в результате действий пользователей в процессе работы;
• выполняются в Системе автоматически.

Список отображаемых действий пользователей:

• скачивание, добавление, обновление и удаление документов (в том числе скачивание выгруженных в виде файлов отчетов);
• создание, удаление директорий;
• действие с проектами: создание, удаление, выполнение, просроченные проекты и т.п.;
• действия с дискуссиями;
• действия с записями таблиц.

Список можно отфильтровать:

• по типу события;
• по временному интервалу;
• по пользователю, который инициировал событие.

Системный протокол располагается в Системе по следующему пути: Администрирование → Управление безопасностью → Системный протокол.

События системного протокола можно выгрузить в *.xls.

Подробнее — по ссылке.

Лог авторизаций в Системе доступен по следующему пути: Администрирование → Управление безопасностью → Безопасность, портлет «Лог авторизаций».

В этот лог записываются следующие данные:

• время авторизации в формате ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС;
• имя пользователя в Системе;
• IP адрес.

Также в Системе записываются неудачные попытки авторизации.

Вы можете посмотреть, к каким объектам Системы у конкретного пользователя есть доступ.

Отчет доступен только Администратору.

Отчет можно выгрузить в MS Excel.

Права пользователя располагаются в Системе по следующему пути: зайдите на карточку пользователя → меню три точки → «Права пользователя».

Подробнее - по ссылке.

Вы можете увидеть, у каких пользователей какие права есть по конкретным объектам Системы, в отчете по правам объекта.

Отчет возможно просмотреть в разрезе операций прав доступа для проектных и системных ролей и отдельно в разрезе каждой роли получить список пользователей в привязке к иерархической структуре проекта.

Отчет по правам конкретного объекта располагается в Системе по следующему пути: зайдите в объект, доступ к которому вы хотите проверить → меню “три точки” → «Права доступа» → в портлете «Роли безопасности проекта» → «отчёт по правам».

Подробнее - по ссылке.

В Системе можно просматривать события электронной почты в разделе Администрирование → Управление безопасностью → Электронная почта. В этом разделе возможно посмотреть системные сообщения электронной почты.

Доступно следующее отображение сообщений:

• отправленные;
• неотправленные;
• полученные.

Также доступная фильтрация сообщений по количеству отображаемых сообщений и выбор временного периода и количества для отображения сообщений на странице.

В портлете «Ошибки при отправке сообщений» также доступна фильтрация по временному периоду и пользователям. Фильтрация становится доступна при появлении соответствующих событий.

В части управления бэкапами необходимо настроить регулярные автоматические бэкапы Системы. Кроме того, необходимо с определенной частотой дублировать бэкапы на другом физическом носителе (сервере).

Для того чтобы сделать резервную копию Системы на определенный момент времени, нужно создать резервные копии:

1. Базы данных streamline (подробнее см. справка Microsoft, подраздел «Как создать резервную копию базы данных (среда SQL Server Management Studio)», ссылка на статью).
2. Документов Системы (путём копирования папки с документами Системы, например, на внешний носитель и или сетевой каталог для хранения резервных копий. Путь до папки указывается в разделе <constructor>, имя параметра documentsFolder, в файле client.config, расположенном в папке веб-контента Системы).
3. Веб-контента Системы (путём копирования папки C:\Inetpub\wwwroot\streamline, например, на внешний носитель и или сетевой каталог для хранения резервных копий).

В части управления обновлениями и настройками рекомендуется иметь тестовый контур, на котором будет производиться проверка предполагаемых изменений настроек, а также делать внутреннее тестирование получаемых обновлений. Это актуально для систем с большим числом пользователей, сложными настройками, а также в случаях, если остановка Системы даже на короткий период имеет критическое значение.