Цифровой помощник (ранее модуль «Триггеры») – это отдельный модуль, который общается с Системой по интеграционной шине и запускает выполнение запрограммированного сценария по событию, по действию пользователя или по расписанию.
Триггеры нужны для гибкой автоматизации бизнес-процессов: чтобы пользователю приходилось делать меньше и действий, и ошибок.
Теория: что такое триггеры и когда начать автоматизировать