Разблокирование пользователей

Пользователь может заблокировать свою учётную запись, если введёт неправильный пароль больше раз, чем указано в настройках Системы.

Какая настройка сейчас?
Посмотрите тут: Администрирование → Общие настройки → Общие настройки → чек-бокс «Число попыток ввода пароля (от 3 до 10)».

Самостоятельно пользователь не сможет разблокировать учётную запись.

Чтобы снять блокировку с пользователя:

Администрирование → Управление безопасностью → Безопасность.
В разделе «Заблокированные пользователи» нажмите кнопку «Разблокировать» напротив пользователя, с которого нужно снять блокировку.

Администратору БД

Если единственный Администратор Системы заблокировал свою учётную запись, то нужно выполнить скрипт на базе данных Системы:

UPDATE DBO . Security_Principals
SET FailedLogins = '0' , AllowLogin = 'True', IsLocked ='False', PasswordExpireDate = NULL, Password = 'zgv9FQWbaNZ2iIhNej0+jA=='
WHERE Username = 'admin'

где Username - логин Администратора в Системе - имя пользователя-администратора, которое указывается при авторизации в Системе.

После выполнения скрипта, учетная запись Администратора разблокируется, а пароль к ней будет: 123456.

Если логин Администратора также неизвестен, то сначала нужно выполнить скрипт:

SELECT TOP (10) [Username]

  FROM [dbo].[Security_Principals] WHERE IsAdmin = 1